ERP-Lexikon
Über die Verkaufschancen im CRM lassen sich Vertriebskategorien bilden, Verkaufschancen im Kanban-Board abbilden und umfangreiche Analysen erstellen, die helfen, Ihren Vertrieb besser zu managen. Weiterhin behalten Sie den Überblick über laufende Kampagnen, Vertriebsaktivitäten und die einzelnen Fortschritte Ihrer Leads.
Kurz erklärt: Der große Vorteil hierbei ist sicher die tiefe Integration direkt in der ERP. So können Verkaufserfolge aus der Warenwirtschaft direkt im CRM ausgewertet oder Prozesse über das BPM Modul verwaltet und angestoßen werden.
Das Arbeiten mit dem neuen CRM wird somit einfacher, effektiver und Ihr Vertrieb aussagekräftiger.
Vertriebsprozesse analysieren
Kampagnen planen & realisieren
Mehr verkaufen durch mehr Kenntnisse zur Verkauschance
Ergonomie, Effektivität und Individualität
Verkaufschancen lassen sich schnell und einfach mit Hilfe eines Assistenten anlegen. Darüber hinaus ist es möglich Verkaufschancen direkt aus Ihren Adressdaten, Selektionspools oder einer einzelnen Adresse anzulegen. Die Verkaufschancen werden dann automatisch in Ihrem CRM-Tool angelegt und sind für alle Mitarbeiter sichtbar.
Über die Vertriebskategorien erhalten Sie einen kompletten Überblick über Ihre laufenden Kampagnen und die aktuellen Leads. Dabei lässt sich filtern ob die Leads eines einzelnen Mitarbeiter angezeigt werden oder die gesamten Leads von allen Mitarbeitern. Somit behält der jeweilige Vertriebsmitarbeiter den Überblick über laufende Kampagnen, als auch der Vertriebsleiter oder der Geschäftsführer.
Durch das Kanban-Board lassen sich die Leads aufgrund von dem Akquisestatus einsortieren. Per Drang and Drop können dann die Leads einfach und schnell verschoben werden, wenn sich der Akquisestatus ändert. Durch die Verknüpfung an das BPM, können durch die Veränderung des Status direkt Hintergrundprozesse automatisiert angestoßen werden.