Artikel, Bestände und Warenbewegungen werden in Echtzeit erfasst und verwaltet. Lagerplätze, Chargenverwaltung und Mindestbestandswarnungen sorgen für Überblick. Mit MDE-Unterstützung (Mobile Datenerfassung) lassen sich Lagerprozesse mobil steuern.
ERP Software
Die Softengine erpSUITE ist die ERP-Software für KMU im DACH-Raum, die E-Commerce, Handel, Produktion und Dienstleistung in einer zentralen Lösung vereint. Sie deckt den gesamten Unternehmensablauf ab, von der ersten Kundenanfrage bis zum Zahlungseingang. Dabei ist die erpSUITE flexibel anpassbar und branchenübergreifend einsetzbar, mit tiefer Spezialisierung für den Onlinehandel.
30+
Jahre Markterfahrung
15+
Module in einem System
FUNKTIONEN & PROZESSE
Alle Funktionen. Ein System.
Die Softengine erpSUITE deckt alle zentralen Abläufe im Onlinehandel ab, von der Warenwirtschaft über CRM bis zur gesetzeskonformen Finanzbuchhaltung.
Bestellvorschläge werden automatisch erstellt, Lieferantenpreise verwaltet und Bestellungen systemgestützt ausgelöst. Individuelle Kunden-, Mengen- und Aktionspreise lassen sich flexibel hinterlegen und zentral steuern. Preisvergleiche und Rahmenverträge unterstützen eine wirtschaftliche Einkaufs- und Vertriebssteuerung.
Angebote, Auftragsbestätigungen, Lieferscheine und Rechnungen werden digital erzeugt und archiviert. Das Belegwesen unterstützt OSS (One-Stop-Shop) für steuerkonformes Verkaufen im europäischen Ausland – ohne manuelle Nacharbeit.
Die integrierte FiBu ermöglicht automatisiertes Buchen, ZUGFeRD-konforme E-Rechnungen und einen Jahreswechsel in Minuten. Zahlungseingänge werden automatisch abgeglichen, Mahnläufe systemgestützt durchgeführt. Die erpSUITE ist vollständig DSGVO-konform und GoBD-zertifiziert.
Kundendaten, Kommunikationshistorie, Verkaufschancen und Serviceanfragen werden zentral in der erpSUITE verwaltet. Das Modul Akte X bündelt alle Kundenvorgänge an einem Ort und ermöglicht schnelle, informierte Reaktionen auf Anfragen und Reklamationen.
Workflows und Prozessautomatisierungen werden ohne Programmieraufwand konfiguriert. Routineaufgaben wie Auftragsbestätigungen, Freigaben oder Benachrichtigungen laufen automatisch, Mitarbeitende werden entlastet.
ANWENDUNGSFÄLLE
Herausforderungen & Lösungsansätze
Moderne Handelsunternehmen stehen vor zahlreichen operativen und gesetzlichen Herausforderungen, die sich mit der SoftENGINE erpSUITE durch integrierte Prozesse und intelligente Automatisierungen gezielt bewältigen lassen.
Herausforderung
Lösung mit der Softengine erpSUITE
Medienbrüche & Insellösungen
Shop, Warenwirtschaft, Logistik und Finanzbuchhaltung sind nahtlos verbunden. Daten fließen automatisch durch alle Module, ohne manuelle Übergaben.
Produktdatenpflege
Artikel werden einmalig zentral gepflegt und automatisch in alle Vertriebskanäle und Marktplätze ausgespielt. Kein Copy & Paste, keine Fehler.
Retourenmanagement
Rücksendungen werden systemgestützt erfasst, bewertet und verbucht. Gutschriften entstehen automatisch, Lagerbestände werden sofort aktualisiert.
Fachkräftemangel
Routineaufgaben werden durch BPM-Workflows und KI-gestützte Assistenten automatisiert. Auch kleine Teams können komplexe Prozesse effizient steuern.
Compliance-Anforderungen
OSS, ZUGFeRD, DSGVO, GoBD und Verpackungsgesetz sind systemseitig abgebildet. Compliance wird zum automatisierten Standard.
Skalierung & Wachstum
Die erpSUITE wächst mit dem Unternehmen. Neue Kanäle, Märkte oder Module werden modular ergänzt, ohne das bestehende System zu destabilisieren.
Herausforderung
Fehlende Integration: Insellösungen, Excel-Chaos, doppelte Datenpflege
Lösung
Alle Prozesse von Angebot bis Rechnung in einem System – keine Medienbrüche, keine redundante Dateneingabe
Herausforderung
Margenverluste durch volatile Tagespreise und manuelle Kalkulation
Lösung
Tagesaktuelle Preispflege, OMR-Anbindung, DSEK-Bewertung – Margensicherung durch automatisierte Preisteuerung
Herausforderung
Fehleranfällige Logistik: Leerfahrten, Beladungsfehler, fehlende Kontrolle
Lösung
Tourenplanung mit Mengen- und Beladungskontrolle, automatische Fehlermeldungen, Schnittstellen zu Dispositionssystemen
Herausforderung
Regulatorischer Druck: THG-Quote, E-Rechnung, Gefahrgut
Lösung
Alle Compliance-Anforderungen integriert und revisionssicher – ZUGFeRD/XRechnung, Biokraftstoffnachweise, Gefahrgutmanagement
Herausforderung
Personenabhängigkeit: kritisches Wissen in Köpfen statt im System
Lösung
Zentrale Datenhaltung, dokumentierte Prozesse, rollenbasierte Rechte – der Betrieb bleibt handlungsfähig
Herausforderung
Altsysteme am Limit: kein Support, hohe Anpassungskosten
Lösung
Updatefähige Lösung auf Basis der ERP SUITE – individuelle Anpassungen bleiben bei Updates erhalten
USE CASES
Wie wird die Softengine erpSUITE konkret eingesetzt?
Die erpSUITE ist in verschiedensten Branchen und Unternehmensgrößen im Einsatz. Diese Use Cases zeigen, wie konkrete Prozesse profitieren.
Use Case #1
Multichannel-Shop mit zentraler Warenwirtschaft
Ein Onlinehändler mit eigenem Shop und Präsenz auf Amazon sowie eBay nutzt die erpSUITE, um Bestellungen aller Kanäle zentral zu verarbeiten. Bestände werden in Echtzeit synchronisiert, Überverkäufe ausgeschlossen und Lieferscheine automatisch erstellt. Der manuelle Aufwand sinkt um bis zu 70 Prozent.
Use Case #2
Automatisiertes Retourenmanagement
Ein mittelständischer Onlinehändler mit hoher Retourenquote bildet den gesamten Rückgabeprozess in der erpSUITE ab. Vom Rücksendeschein über die Warenprüfung bis zur Gutschrift läuft alles systemgestützt. Kundenzufriedenheit steigt, der Bearbeitungsaufwand sinkt spürbar.
Use Case #3
Compliance & E-Rechnung ohne Mehraufwand
Ein Händler mit internationalen B2B-Kunden stellt auf ZUGFeRD-konforme E-Rechnungen um. Die erpSUITE erzeugt alle Belege automatisch im richtigen Format, inklusive OSS-Berechnung für EU-Länder. Steuerrechtliche Pflichten werden ohne zusätzlichen Personalaufwand erfüllt.
Use Case #4
Produktion & Handel in einem System
Ein Unternehmen, das eigene Produkte fertigt und direkt an Endkunden verkauft, nutzt die erpSUITE mit integriertem PPS-Modul. Produktionsplanung, Stücklisten, Warenwirtschaft und Onlineshop-Anbindung laufen in einem System. Planungschaos und Medienbrüche gehören der Vergangenheit an.
BRANCHENEIGNUNG
Standard-ERP oder angepasstes ERP?
Die SoftENGINE erpSUITE ist seit über 30 Jahren im Einsatz und deckt zentrale Geschäftsprozesse im Standard ab. Sie kann direkt produktiv genutzt werden und enthält alle wichtigen Module von Beginn an.
Individuelle
Anpassung
Über das Partnernetzwerk lässt sich die erpSUITE gezielt an Branchen- und Unternehmensanforderungen anpassen. Workflows, Oberflächen und Integrationen können individuell gestaltet werden, ohne den Kern zu verändern.
Ein System,
zwei Wege
Ob Standard oder angepasst: Unternehmen nutzen eine gemeinsame Datenbasis, integrierte Module und persönliche Betreuung. Die Lösung wächst mit den Anforderungen mit.
Standardlösung
Softengine erpSUITE
Einsatzbereitschaft
Anpassbarkeit
Integration
Skalierung
Compliance
Support & Betreuung
Hoher Konfigurationsaufwand vor Go-live
Änderungen oft nur durch Hersteller möglich
Schnittstellen häufig separat kaufen
Oft starre Lizenzmodelle
Manuelle Nacharbeit bei neuen Vorgaben
Standardisierter First-Level-Support
Sofort produktiv, branchenerprobte Vorlagen vorhanden
Individuell konfigurierbar durch zertifizierte Partner
Alle Module nativ integriert, kein Datenverlust
Modular erweiterbar, wächst mit dem Unternehmen
Gesetzliche Anforderungen werden laufend aktualisiert
Persönlicher Ansprechpartner, langjährige Partnerbeziehung
Standard ERP
Energyport ERP
Anpassungsaufwand
Hoher Konfigurationsaufwand vor Go-live
Sofort produktiv, branchenerprobte Vorlagen vorhanden
Prozessabdeckung
Änderungen oft nur durch Hersteller möglich
Individuell konfigurierbar durch zertifizierte Partner
Implementierungsdauer
Schnittstellen häufig separat kaufen
Alle Module nativ integriert, kein Datenverlust
Compliance
Oft starre Lizenzmodelle
Modular erweiterbar, wächst mit dem Unternehmen
Investitionsschutz
Manuelle Nacharbeit bei neuen Vorgaben
Gesetzliche Anforderungen werden laufend aktualisiert
Branchenerfahrung
Standardisierter First-Level-Support
Persönlicher Ansprechpartner, langjährige Partnerbeziehung
Generisches Standard-ERP
Softengine erpSUITE
Einsatzbereitschaft
Anpassbarkeit
Integration
Skalierung
Compliance
Support & Betreuung
Hoher Konfigurationsaufwand vor Go-live
Änderungen oft nur durch Hersteller möglich
Schnittstellen häufig separat kaufen
Oft starre Lizenzmodelle
Manuelle Nacharbeit bei neuen Vorgaben
Standardisierter First-Level-Support
Sofort produktiv, branchenerprobte Vorlagen vorhanden
Individuell konfigurierbar durch zertifizierte Partner
Alle Module nativ integriert, kein Datenverlust
Modular erweiterbar, wächst mit dem Unternehmen
Gesetzliche Anforderungen werden laufend aktualisiert
Persönlicher Ansprechpartner, langjährige Partnerbeziehung
SYSTEMAUFBAU
Modulstruktur & Integration
Die erpSUITE als vollständig integriertes System Alle Module der Softengine erpSUITE arbeiten auf einer gemeinsamen Datenbasis – keine Redundanzen, keine Datenverluste zwischen den Abteilungen.
Warenwirtschaft &
Lager
Lager, Bestände, Artikelverwaltung, Warenbewegungen in Echtzeit
CRM &
Verkauf
Kundenverwaltung, Verkaufschancen, Kundenservice und Kommunikationshistorie
Finanzbuchhaltung &
E-Rechnung
Automatisches Buchen, E-Rechnung (ZUGFeRD), Mahnwesen, Jahresabschluss
BPM &
Automatisierung
Prozessworkflows, Aufgabenautomatisierung, systemgestützte Genehmigungen
PPS &
Produktion
Produktionsplanung, Stücklisten, Variantenfertigung, Arbeitsschritte
Reporting &
Infosystem
Echtzeit-Auswertungen, Selektionspools, Dashboards, Entscheidungsgrundlagen
ÜBERSICHT
Datenfluss vereinfacht
ZIELGRUPPEN
Für wen ist die Softengine erpSUITE geeignet?
Die erpSUITE richtet sich an KMU im DACH-Raum, die ihre Prozesse durchgängig digitalisieren und automatisieren möchten. Die Lösung ist branchenübergreifend einsetzbar und besonders stark in Handel, E-Commerce, Produktion und Dienstleistung.
Zielgruppe
Relevanz für die erpSUITE
Onlinehändler & E-Commerce-KMU
Verbindet Shop, Lager und Buchhaltung ohne Medienbrüche, unterstützt Multichannel-Vertrieb
Groß- & Einzelhändler
Steuert Einkauf, Warenwirtschaft, Preisgestaltung und Kundenbindung in einem System
Produktionsunternehmen
Integriert PPS, Stücklisten und Fertigung direkt mit Warenwirtschaft und Vertrieb
Dienstleister & Handwerker
Verwaltet Projekte, Zeiten, Rechnungsstellung und CRM zentral in der erpSUITE
Multichannel-Unternehmen
Steuert Online- und stationären Handel gemeinsam, synchronisiert Bestände in Echtzeit
Geschäftsführung
Relevanz
Steuerung über Echtzeit-KPIs, Margen- und Liquiditätstransparenz
Disposition / Logistik
Relevanz
Effiziente Tourenplanung, weniger Leerfahrten und Beladungsfehler
Buchhaltung / Compliance
Relevanz
Automatisierte E-Rechnung, DSEK-Bewertung, revisionssichere Archivierung
Einkauf
Relevanz
Kontraktverwaltung, Mengenüberwachung, automatische Fehlmengenberechnung
IT / Prozessmanagement
Relevanz
Integrierte Architektur, updatefähige Anpassungen, geringe Schnittstellenkomplexität
Jetzt
Wettbewerbsvorsprung sichern
Gerne stehen wir Ihnen jederzeit für weiterführende Informationen zur Verfügung und erläutern Ihnen ausführlich, welche konkreten Möglichkeiten sich zur Optimierung und Weiterentwicklung Ihrer bestehenden Prozesse und Systeme ergeben.
FAQ
Häufig gestellte Fragen zur Softengine erpSUITE
Was macht die Softengine erpSUITE zur richtigen Lösung für E-Commerce?
Die Softengine erpSUITE verbindet alle relevanten Prozesse im Onlinehandel – Warenwirtschaft, Belegwesen, Finanzbuchhaltung, CRM und Logistik – in einem durchgängigen System. Medienbrüche zwischen separaten Insellösungen werden eliminiert. Unternehmen profitieren von automatisierten Abläufen, zentraler Datenhaltung und gesetzeskonformem Betrieb nach DSGVO und GoBD.
Ist die erpSUITE nur für E-Commerce geeignet?
Nein. Die Softengine erpSUITE ist eine branchenübergreifende Lösung, die in Handel, Produktion, Dienstleistung und Multichannel-Vertrieb eingesetzt wird. Sie ist modular aufgebaut und wird individuell an die jeweiligen Anforderungen angepasst. Der E-Commerce-Bereich ist einer der Schwerpunkte, aber nicht die einzige Einsatzmöglichkeit.
Welche Shop-Systeme lassen sich anbinden?
Die Softengine erpSUITE unterstützt die Anbindung an gängige Shop-Systeme wie Shopware, Magento, JTL und weitere Marktplätze. Bestellungen werden automatisch importiert, Bestände synchronisiert und Belege systemseitig erzeugt. Eine vollständige Liste der unterstützten Schnittstellen erhalten Sie im Beratungsgespräch.
Wie lange dauert die Implementierung?
Die Einführungsdauer hängt von der Unternehmensgröße und den gewünschten Modulen ab. Dank branchenerprobter Vorlagen und einem erfahrenen Partnernetzwerk ist ein strukturierter Go-live in einem überschaubaren Zeitrahmen möglich. SoftENGINE begleitet den gesamten Prozess von der Analyse bis zum produktiven Betrieb.
Ist die erpSUITE DSGVO-konform und GoBD-zertifiziert?
Ja. Die Softengine erpSUITE wird in Deutschland entwickelt und entspricht allen Anforderungen der DSGVO sowie den GoBD-Grundsätzen zur ordnungsgemäßen Buchführung. Datenhaltung erfolgt auf deutschen Servern, Zugriffsrechte werden granular verwaltet, und alle relevanten Protokolle werden systemseitig geführt.
Wie wird das Retourenmanagement in der erpSUITE abgebildet?
Der gesamte Retourenprozess – vom Rücksendeschein über die Warenprüfung bis zur Gutschrift – ist in der erpSUITE systemgestützt abgebildet. Lagerbestände werden nach Wareneingang sofort aktualisiert, Gutschriften automatisch erzeugt und Kundenkommunikation über das CRM-Modul gesteuert. Der manuelle Aufwand sinkt erheblich.
Kann die erpSUITE auch E-Rechnungen erzeugen?
Ja. Die Softengine erpSUITE unterstützt ZUGFeRD-konforme E-Rechnungen und den gesetzlich vorgeschriebenen E-Rechnungsstandard XRechnung. Eingangsrechnungen werden automatisch verarbeitet, Ausgangsrechnungen im richtigen Format erzeugt. Das betrifft sowohl den B2B- als auch den öffentlichen Sektor.